Các hành vi kinh doanh có đạo đức của các chủ thể kinh doanh

Giải KTPL 11 Bài 7: Đạo đức kinh doanh - Kết nối tri thức

Câu hỏi trang 43 KTPL 11: Các hành vi kinh doanh có đạo đức của các chủ thể kinh doanh trong những trường hợp, thông tin trên đã mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp, khách hàng, người lao động và xã hội?

Trường hợp 1. Chị Q là chủ một cửa hàng chuyên kinh doanh áo dài, phục vụ khách hàng trong và ngoài nước. Một lần, nhận được thông tin của người khách nước ngoài không hài lòng về chất lượng áo mới may ở cửa hàng, dù trời đã tối muộn, chị vẫn đến ngay khách sạn, gặp gỡ vị khách để giải quyết vướng mắc. Sau khi được hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm, lại biết chị Q chính là chủ cửa hàng, người khách nước ngoài rất cảm kích. Bà đã viết bài giới thiệu, quảng bá cửa hàng của chị Q với những lời khen ngợi về chất lượng sản phẩm và sự tận tâm phục vụ khách hàng. Nhờ đó, cửa hàng của chị Q trở thành một thương hiệu uy tín, ngày càng có đông du khách nước ngoài đến tham quan và mua áo dài, doanh thu và lợi nhuận của cửa hàng ngày càng tăng.

Thông tin 2. Trong đại dịch COVID-19, nhiều công ty trong các khu công nghiệp đã thực hiện chính sách trợ cấp cho công nhân nuôi con nhỏ dưới 6 tuổi và phụ nữ mang thai, cho vay tiêu dùng không tính lãi,... giúp hàng triệu gia đình công nhân vượt qua khó khăn, gắn bó với doanh nghiệp, cùng doanh nghiệp bắt tay vào phục hồi sản xuất ngay sau khi dịch được kiểm soát.

Lời giải:

- Trong trường hợp 1: Hành vi kinh doanh có đạo đức của chị Q đã:

+ Làm hài lòng khách hàng, giúp họ có trải nghiệm tốt về sản phẩm.

+ Giúp cho cơ sở kinh doanh áo dài của chị Q giữ vững được uy tín, thu hút thêm được một lượng lớn khách hàng trong và ngoài nước, từ đó, giúp doanh thu và lợi nhuận của cửa hàng ngày càng tăng.

+ Giúp công việc của người lao động (tạo cửa hàng của chị Q) sẽ được duy trì ổn định; bên cạnh đó, người lao động cũng có cơ hội được tăng lương hoặc cải thiện chế độ đãi ngộ (do hoạt động kinh doanh của cửa hàng có sự khởi sắc).

+ Giúp tạo ra nhiều của cải vật chất và tinh thần cho xã hội; đồng thời góp phần quảng bá hình ảnh đẹp về đất nước và con người Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế.

- Trong thông tin 2: Hành vi kinh doanh có đạo đức của nhiều công ty trong đại dịch Covid-19, đã:

+ Giúp người lao động vượt qua khó khăn, ổn định và cải thiện cuộc sống; đồng thời, khi nhận được sự giúp đỡ của công ty trong thời điểm khó khăn, người lao động sẽ có tinh thần và động lực để trung thành, gắn bó lâu dài với công ty; cống hiến hết mình cho công việc.

+ Giúp cho doanh nghiệp duy trì được lực lượng lao động để phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh sau khi dịch bệnh được kiểm soát; đồng thời giúp tăng uy tín của doanh nghiệp.

+ Góp phần tích cực trong việc giữ vững ổn định trật tự an toàn xã hội, lan tỏa những điều tốt đẹp và khiến con người có thêm niềm tin vào tình người, vào lương tri và các giá trị xã hội khác.

Lời giải KTPL 11 Bài 7: Đạo đức kinh doanh Kết nối tri thức hay khác:

• Câu hỏi trang 41 KTPL 11: Em hãy đọc thông tin sau để trả lời câu hỏi ....

• Câu hỏi 1 trang 42 KTPL 11: Theo em, những chuẩn mực đạo đức trong hoạt động kinh doanh của nhân viên ngân hàng ....

• Câu hỏi 2 trang 42 KTPL 11: Những quy định này có tác dụng thế nào đối với các chủ thể trong kinh doanh? ....

• Câu hỏi 1 trang 43 KTPL 11: Đạo đức kinh doanh được biểu hiện như thế nào qua hoạt động của công ty V và công ty X? ....

• Câu hỏi 2 trang 43 KTPL 11: Em hãy nêu những biểu hiện khác của đạo đức kinh doanh mà em biết. ....

• Luyện tập 1 trang 44 KTPL 11: Em đồng tình hay không đồng tình với ý kiến nào sau đây? Vì sao? ....

• Luyện tập 2 trang 44 KTPL 11: Em hãy cho biết hành vi của các chủ thể kinh doanh trong những trường hợp ....

• Luyện tập 3 trang 44 KTPL 11: Em hãy cho biết vai trò của đạo đức kinh doanh trong các trường hợp dưới đây ....

• Vận dụng 1 trang 44 KTPL 11: Em hãy viết bài giới thiệu về một tấm gương đạo đức kinh doanh và nêu bài học ....

• Vận dụng 2 trang 44 KTPL 11: Em hãy viết bài bình luận về ý nghĩa của câu “Một lần bất tín, vạn lần bất tin” ....

Xem thêm lời giải bài tập Giáo dục Kinh tế và Pháp luật lớp 11 Kết nối tri thức hay, ngắn gọn khác:

• KTPL 11 Bài 8: Văn hóa tiêu dùng
• KTPL 11 Bài 9: Quyền bình đẳng của công dân trước pháp luật
• KTPL 11 Bài 10: Bình đẳng trong các lĩnh vực
• KTPL 11 Bài 11: Quyền bình đẳng giữa các dân tộc
• KTPL 11 Bài 12: Quyền bình đẳng giữa các tôn giáo

Xem thêm các tài liệu học tốt lớp 11 hay khác:

• Giải sgk Giáo dục KTPL 11 Kết nối tri thức
• Giải Chuyên đề Giáo dục KTPL 11 Kết nối tri thức
• Giải SBT Giáo dục KTPL 11 Kết nối tri thức
• Giải lớp 11 Kết nối tri thức (các môn học)
• Giải lớp 11 Chân trời sáng tạo (các môn học)
• Giải lớp 11 Cánh diều (các môn học)

---