Kĩ năng giao tiếp trong nghề sửa chữa và bảo trì máy tính đóng vai trò như thế nào

Sổ tay toán lý hóa 12 chỉ từ 29k/cuốn

Sách bài tập Tin học 12 Bài 19: Dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính - Kết nối tri thức

Câu 19.8 trang 52 SBT Tin học 12: Kĩ năng giao tiếp trong nghề sửa chữa và bảo trì máy tính đóng vai trò như thế nào đối với người làm nghề này?

A. Không quan trọng vì công việc chủ yếu là làm việc với máy tính.

B. Để hiểu được các yêu cầu của khách hàng.

C. Chỉ cần trong quá trình đào tạo.

D. Để có thể tham gia các sự kiện xã hội.

Em hãy đọc một thông tin tuyển dụng được đăng tải trên Internet trong Hình 19.1 và xác định tính đúng/sai của mỗi phương án trong các câu từ Câu 19.9 đến Câu 19.12.

Kĩ năng giao tiếp trong nghề sửa chữa và bảo trì máy tính đóng vai trò như thế nào

Quảng cáo

Lời giải:

Đáp án: B. Đây là một trong những lý do chính mà kỹ năng giao tiếp rất quan trọng trong nghề này. Kỹ thuật viên cần phải lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để cung cấp dịch vụ phù hợp và hiệu quả. không chỉ trong quá trình đào tạo mà còn trong quá trình làm việc thực tế.

Quảng cáo

Lời giải sách bài tập Tin học 12 Bài 19: Dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính hay khác:

Quảng cáo

Xem thêm các bài giải sách bài tập Tin học lớp 12 Kết nối tri thức hay, chi tiết khác:

Xem thêm các tài liệu học tốt lớp 12 hay khác:

Tài liệu cho giáo viên: Giáo án, powerpoint, đề thi giữa kì cuối kì, đánh giá năng lực, thi thử THPT, HSG, chuyên đề, bài tập cuối tuần..... độc quyền VietJack, giá hợp lí

Sách VietJack thi THPT quốc gia 2025 cho học sinh 2k7:

ĐỀ THI, GIÁO ÁN, GÓI THI ONLINE DÀNH CHO GIÁO VIÊN VÀ PHỤ HUYNH LỚP 12

Bộ giáo án, đề thi, bài giảng powerpoint, khóa học dành cho các thầy cô và học sinh lớp 12, đẩy đủ các bộ sách cánh diều, kết nối tri thức, chân trời sáng tạo tại https://tailieugiaovien.com.vn/ . Hỗ trợ zalo VietJack Official