Người dùng có thể tìm thấy thông tin hỗ trợ khách hàng ở đâu?

Sách bài tập Tin học 11 Bài 2: Khám thế thế giới qua thiết bị số thông minh - Cánh diều

Câu A14 trang 6 SBT Tin học 11: Người dùng có thể tìm thấy thông tin hỗ trợ khách hàng ở đâu?

Lời giải:

Người dùng có thể tìm thấy thông tin hỗ trợ khách hàng ở nhiều nơi khác nhau, bao gồm:

1. Tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm: Thông thường, các tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm sẽ cung cấp thông tin liên hệ với nhà sản xuất hoặc đại diện phân phối sản phẩm để người dùng có thể liên hệ khi cần hỗ trợ.

2. Trang web của nhà sản xuất hoặc đại diện phân phối: Nhiều nhà sản xuất và đại diện phân phối sản phẩm sẽ cung cấp thông tin hỗ trợ khách hàng trên trang web của mình, bao gồm trung tâm trợ giúp, trang các trang hỏi đáp. 

3. Diễn đàn trực tuyến: Nếu người dùng gặp vẫn đề với sản phẩm, họ có thể tìm kiếm các diễn đàn trực tuyến liên quan đến sản phẩm hoặc lĩnh tương tự để xem các câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ với các chuyên gia và người dùng khác để được giải đáp. vực

4. Điện thoại hoặc email: Nhiều nhà sản xuất và đại diện phân phôi sẽ cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ email giúp người dùng có thể liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ.

5. Mạng xã hội: Một số nhà sản xuất và đại diện phân phối sản phẩm sẽ có mặt trên các mạng xã hội, cho phép người dùng liên hệ trực tiếp hoặc đăng các câu hỏi để được giải đáp.

Lời giải SBT Tin 11 Bài 2: Khám thế thế giới qua thiết bị số thông minh hay khác:

• Câu A10 trang 6 SBT Tin học 11: Em hãy nêu và giải thích ý nghĩa của những mục hướng dẫn ....

• Câu A11 trang 6 SBT Tin học 11: Em hãy nêu và giải thích những nguy hiểm có thể gặp phải khi sử dụng các thiết bị số ....

• Câu A12 trang 6 SBT Tin học 11: Việc bảo trì và vệ sinh thiết bị số có tác dụng gì? ....

• Câu A13 trang 6 SBT Tin học 11: Khi xảy ra sự cố với các thiết bị số, người dùng cần làm gì? ....

• Câu A15 trang 6 SBT Tin học 11: Liệt kê một số nội dung cơ bản cần quan tâm khi đọc tài liệu hướng dẫn sử dụng ti vi ....

• Câu A16 trang 6 SBT Tin học 11: Liệt kê một số nội dung cơ bản cần quan tâm khi đọc tài liệu hướng dẫn ....

• Câu A17 trang 6 SBT Tin học 11: Nêu các thông số quan trọng liên quan đến hiệu suất xử lí dữ liệu của thiết bị số ....

• Câu A18 trang 6 SBT Tin học 11: Em hãy phân tích các thông số: kích thước và độ phân giải của màn hình ....

Xem thêm các bài giải sách bài tập Tin học lớp 11 Cánh diều hay, chi tiết khác:

• SBT Tin học 11 Bài 3: Khái quát về hệ điều hành

• SBT Tin học 11 Bài 4: Thực hành với các thiết bị số

• SBT Tin học 11 Bài 5: Phần mềm ứng dụng và dịch vụ phần mềm

• SBT Tin học 11 Bài 1: Lưu trữ trực tuyến

• SBT Tin học 11 Bài 2: Thực hành một số tính năng hữu ích của máy tìm kiếm

Xem thêm các tài liệu học tốt lớp 11 hay khác:

• Giải sgk Tin học 11 Cánh diều
• Giải Chuyên đề Tin học 11 Cánh diều
• Giải SBT Tin học 11 Cánh diều
• Giải lớp 11 Cánh diều (các môn học)
• Giải lớp 11 Kết nối tri thức (các môn học)
• Giải lớp 11 Chân trời sáng tạo (các môn học)

---