200+ Trắc nghiệm Nghiên cứu và đánh giá Quan hệ công chúng (có đáp án)

Tổng hợp trên 200 câu hỏi trắc nghiệm Nghiên cứu và đánh giá Quan hệ công chúng có đáp án với các câu hỏi đa dạng, phong phú từ nhiều nguồn giúp sinh viên ôn trắc nghiệm Nghiên cứu và đánh giá Quan hệ công chúng đạt kết quả cao.

200+ Trắc nghiệm Nghiên cứu và đánh giá Quan hệ công chúng (có đáp án)

Câu 1: Chuyên viên PR nội bộ tổ chức các hoạt động nào sau đây để đạt hiệu quả truyền thông trong doanh nghiệp

A. Tổ chức lễ động thổ

B. Tổ chức họp báo

C. Tổ chức hội nghị khách hàng

D. Tổ chức hội nghị công nhân viên chức

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án D.

Câu 2: Nguyên tắc truyền thông trong khủng hoảng là

A. Che dấu sự thật

B. Nói hết, nói ngay, nói thật

C. Luôn nói “Không bình luận”

D. Đùn đẩy, né tránh trách nhiệm

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án B.

Câu 3: PR nội bộ thực hiện nhiệm vụ nào sau đây

A. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa tổ chức và công chúng mục tiêu

B. Tư vấn cho lãnh đạo về tình hình công chúng mục tiêu

C. Giúp truyền thông nội bộ thông suốt

D. Tất cả đều đúng

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án A.

Câu 4: Cách phỏng vấn nào sau đây trong khảo sát ít tốn kém nhất

A. Qua mạng (online)

B. Qua điện thoại

C. Phỏng vấn trực tiếp

D. Qua thư tín

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án A.

Câu 5: Phát biểu nào sau đây là SAI khi nói về vai trò của báo chí

A. Báo chí là để phục vụ PR

B. Cả 2 điều đúng

C. PR là để phục vụ báo chí

D. Cả 2 điều sai

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án A.

Câu 6: Doanh nghiệp cần ưu tiên làm gì khi có khủng hoảng xảy ra

A. Gửi thông cáo báo chí

B. Cả 2 điều sai

C. Tổ chức họp báo

D. Cả 2 điều đúng

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án B.

Câu 7: Lợi ích nào sau đây KHÔNG phải do PR mang lại cho doanh nghiệp

A. Khuyến khích và tạo động lực cho nhân viên

B. Giúp doanh nghiệp quản lý khủng hoảng

C. Xây dựng hình ảnh và uy tín cho doanh nghiệp

D. Gia tăng chất lượng sản phẩm

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án D.

Câu 8: Chuyên viên PR dựa vào yếu tố nào sau đây để đánh giá tính hiệu quả của chương trình tài trợ cho trẻ em nghèo

A. Số lượng tỉnh có trẻ em nhận tài trợ

B. Số lượng truyền thông đưa tin về chương trình

C. Số lượng báo giấy đưa tin về đối thủ

D. Số lượng thị trấn có trẻ em nhận tài trợ

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án B.

Câu 9: Quảng cáo vấn đề/biện hộ tập trung vào

A. Thông tin/quảng bá sản phẩm

B. Các tổ chức công quyền và lập pháp

C. Vị trí, quan điểm của tổ chức đối với vấn đề mà công chúng quan tâm

D. Thông điệp cho nhân viên

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án A.

Câu 10: Công cụ PR nào sau đây là phương tiện truyền thông có kiểm soát

A. Tổ chức sự kiện

B. Quan hệ báo chí

C. Phỏng vấn/nói trước công chúng

D. Website của công ty

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án D.

Câu 11: Tư vấn cho ban lãnh đạo cách làm việc với báo chí tài chính, thông đạt tin tức cho nhà đầu tư, thông báo cho người lao động về sự thay đổi của tổ chức có thể ảnh hưởng đến việc làm của họ là nhiệm vụ của

A. Chuyên viên quan hệ nhà đầu tư

B. Chuyên viên pháp chế

C. Chuyên viên marketing

D. Chuyên viên quan hệ báo chí

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án A.

Câu 12: Quản lý vấn đề nằm ở giai đoạn nào của quan hệ xung đột

A. Phản ứng

B. Chủ động

C. Chiến lược

D. Hồi phục

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án D.

Câu 13: Ngân sách của một chương trình PR bao gồm

A. Chi phí chương trình

B. Chi phí trực tiếp cho chương trình và chi phí nhân công

C. Chi phí chương trình, chi phí nhân sự, dự phòng

D. Chi phí chương trình, chi phí nhân sự

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án C.

Câu 14: Câu hỏi nào dưới đây có thể được dùng để đo lường hiệu quả một chiến dịch PR

A. Đối tượng có nhớ thông điệp không?

B. Quan điểm của đối tượng có thay đổi theo hướng tích cực không

C. Hành vi của đối tượng có thay đổi như mong muốn không

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án D.

Câu 15: Tour báo chí KHÔNG bao gồm hoạt động nào dưới đây

A. Chuyến đi làm quen/sử dụng sản phẩm dịch vụ

B. Họp báo

C. Buổi tham quan cơ sở

D. Đến gặp và nói chuyện với báo chí

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án D.

Câu 16: Mục tiêu cốt lõi của chương trình tài trợ nào sau đây thì báo chí sẽ có khuynh hướng viết bài editorial về doanh nghiệp

A. Quảng bá tên tuổi giám đốc công ty

B. Quảng bá công ty

C. Quảng bá hình ảnh nhân viên công ty

D. Trách nhiệm xã hội

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án B.

Câu 17: Người sử dụng một số công cụ trong công việc bao gồm thông cáo báo chí, bài phát biểu, phim tư liệu là

A. Chuyên viên quan hệ công chúng

B. Nhà lập trình máy tính

C. Nhà hoạch định truyền thông

D. Chuyên viên quảng cáo

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án A.

Câu 18: Chịu trách nhiệm trong công việc nâng cao danh tiếng và tư cách công dân (Corporate citizenship) của tổ chức là nhiệm vụ của

A. Bộ phận nhân sự

B. Bộ phận tiếp thị

C. Bộ phận PR

D. Bộ phận pháp chế

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án C.

Câu 19: Mẫu kỹ thuật nghiên cứu nhóm tập trung gồm

A. Những người đang làm việc trong ngành PR

B. Nhóm người được chọn chỉ nằm trong một nhóm công chúng mục tiêu

C. Nhóm 8–12 người được chọn không đại diện cho toàn bộ các nhóm công chúng mục tiêu

D. Nhóm 8–12 người được chọn đại diện cho toàn bộ các nhóm công chúng mục tiêu

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án D.

Câu 20: Đo lường số yêu cầu cung cấp thêm thông tin, số người tham gia sự kiện là đo lường

A. Lan truyền thông điệp

B. Hành vi của công chúng

C. Nhận thức của công chúng

D. Sản lượng thông tin

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án A.

Câu 21: Nhiệm vụ nào sau đây thuộc nhiệm vụ của PR nội bộ

A. Phát triển mối quan hệ tốt đẹp với nhà đầu tư

B. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với chính phủ

C. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên

D. Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án C.

Câu 22: Phát biểu nào sau đây là SAI khi nói về đối tượng phục vụ của PR và marketing

A. Marketing và PR nhằm xây dựng quan hệ tốt đẹp với đại chúng

B. PR nhằm xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với công chúng

C. PR nhằm duy trì mối quan hệ tốt đẹp với công chúng

D. Marketing và PR nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án A.

Câu 23: Kỹ thuật nghiên cứu PR nào dưới đây thu thập thông tin sơ cấp

A. Phân tích dữ liệu có sẵn (existing data analysis)

B. Theo dõi truyền thông (media monitoring)

C. Phỏng vấn sâu (in–depth interview)

D. Phân tích nội dung (content analysis)

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án C.

Câu 24: Viết thông cáo báo chí theo cấu trúc “Hình tháp ngược” là nhằm

A. Đưa các thông tin quan trọng lên đầu (phần dẫn)

B. Hạn chế công việc biên tập của báo chí

C. Không theo dạng tin tức trực tiếp

D. Sắp xếp mức độ quan trọng của thông tin không theo thứ tự

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án A.

Câu 25: Phương pháp thu thập thông tin nào sau đây thuộc nghiên cứu PR theo thể thức

A. Khảo sát/ điều tra

B. Nhóm tập trung

C. Quan sát

D. Phỏng vấn sâu

Hiển thị đáp án

Chọn đáp án A.

................................

................................

................................

Xem thêm câu hỏi trắc nghiệm các môn học Đại học có đáp án hay khác:

• Trắc nghiệm Quan hệ với báo chí và truyền thông

• Trắc nghiệm Xử lý khủng hoảng

• Trắc nghiệm Chính phủ điện tử

• Trắc nghiệm Đạo đức công vụ

• Trắc nghiệm Giao tiếp công vụ

• Trắc nghiệm Quản lý nguồn nhân lực khu vực công

---