Khi tham gia vào một cuộc trò chuyện nhóm trực tuyến và chứng kiến một cuộc tranh cãi

Giảm giá 50% sách VietJack đánh giá năng lực các trường trên Shopee Mall

Sách bài tập Tin học 12 Bài 6: Giao tiếp và ứng xử trong không gian mạng - Kết nối tri thức

Câu 6.21 trang 22 SBT Tin học 12: Khi tham gia vào một cuộc trò chuyện nhóm trực tuyến và chứng kiến một cuộc tranh cãi gay gắt giữa hai thành viên, bạn nên làm gì?

A. Tham gia vào cuộc tranh cãi và tạo thêm sự căng thẳng bằng cách chỉ trích cả hai bên.

B. Tìm cách hướng cuộc trò chuyện sang một chủ đề khác.

C. Thử làm dịu mối quan hệ bằng cách khuyến khích cả hai bên thảo luận một cách lịch sự và tim ra giải pháp hòa bình.

D. Rời khỏi cuộc trò chuyện nhóm và không can thiệp vào vấn đề.

Quảng cáo

Lời giải:

A . Sai: Tham gia vào cuộc tranh cãi bằng cách chỉ trích cả hai bên sẽ chỉ làm tình hình căng thẳng thêm và không mang lại giải pháp. Chỉ trích sẽ khiến cả hai bên cảm thấy bị tấn công, từ đó có thể khiến xung đột leo thang và phá vỡ môi trường thảo luận lành mạnh. Trong tình huống này, vai trò của bạn nên là người hòa giải và thúc đẩy một cuộc thảo luận tích cực, chứ không phải thêm dầu vào lửa.

B . Đúng: Việc chuyển hướng cuộc trò chuyện sang một chủ đề khác có thể là một cách để giảm căng thẳng và tạm thời giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, điều này chỉ có thể hiệu quả trong một số tình huống, khi cuộc tranh cãi không quá nghiêm trọng và mọi người đều sẵn sàng ngừng lại. Nếu mâu thuẫn giữa các thành viên thực sự cần được giải quyết, việc lảng tránh vấn đề có thể không phải là cách tốt nhất. Tùy thuộc vào tình hình, đôi khi cần đối mặt và giải quyết mâu thuẫn thay vì tránh né.

C . Đúng: Khuyến khích hai bên thảo luận một cách lịch sự và tìm kiếm giải pháp hòa bình là hành động ứng xử nhân văn và mang tính xây dựng. Thay vì để tranh cãi leo thang, bạn có thể đóng vai trò trung gian giúp cả hai bên lắng nghe quan điểm của nhau một cách tôn trọng. Việc tạo cơ hội cho họ giải quyết mâu thuẫn một cách hòa bình và văn minh giúp bảo vệ không khí thảo luận tích cực trong nhóm.

D . Sai: Rời khỏi cuộc trò chuyện mà không can thiệp là hành động lảng tránh và không giúp giải quyết vấn đề. Nếu bạn chứng kiến một cuộc tranh cãi gay gắt và cảm thấy có thể giúp đỡ, việc can thiệp một cách khéo léo để hòa giải là điều nên làm. Nếu bạn chỉ đơn thuần rời đi, cuộc tranh cãi có thể tiếp tục và có khả năng gây tổn thương cho những người tham gia. Điều này cũng làm giảm tính trách nhiệm và sự đoàn kết trong nhóm.

Quảng cáo

Lời giải sách bài tập Tin học 12 Bài 6: Giao tiếp và ứng xử trong không gian mạng hay khác:

Quảng cáo

Xem thêm các bài giải sách bài tập Tin học lớp 12 Kết nối tri thức hay, chi tiết khác:

Xem thêm các tài liệu học tốt lớp 12 hay khác:

Tài liệu cho giáo viên: Giáo án, powerpoint, đề thi giữa kì cuối kì, đánh giá năng lực, thi thử THPT, HSG, chuyên đề, bài tập cuối tuần..... độc quyền VietJack, giá hợp lí

Sách VietJack thi THPT quốc gia 2025 cho học sinh 2k7:

ĐỀ THI, GIÁO ÁN, GÓI THI ONLINE DÀNH CHO GIÁO VIÊN VÀ PHỤ HUYNH LỚP 12

Bộ giáo án, đề thi, bài giảng powerpoint, khóa học dành cho các thầy cô và học sinh lớp 12, đẩy đủ các bộ sách cánh diều, kết nối tri thức, chân trời sáng tạo tại https://tailieugiaovien.com.vn/ . Hỗ trợ zalo VietJack Official